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1) HAI UN NEGOZIO DI STRUMENTI MUSICALI O UNA LIBRERIA?
L’acquisto sul sito librodimusica.com/b2b/ è riservato ai distributori editoriali. Se è la prima volta che acquisti presso il nostro sito, per visualizzare i prezzi riservati ai distributori già comprensivi degli sconti d’uso è necessario inviare una richiesta via mail. Provvederemo ad aprire un account idoneo all'acquisto o attiveremo l'account se già esistente una volta verificato la richiesta.
2) QUALI METODI DI SPEDIZIONE SONO PREVISTI
Spedizione a mezzo Corriere Espresso con consegna in tutta Italia in circa 1/2 giorni lavorativi, sabato e festivi esclusi. Il costo della spedizione a mezzo corriere è visualizzabile in questa pagina. Il costo della spedizione è uguale per tutta l'Italia. Per la spedizione in contrassegno è previsto un supplemento. In concomitanza con il periodo natalizio e nel mese di agosto i tempi di spedizione e consegna possono essere soggetti a variazione.
3) IN QUANTO TEMPO AVVIENE LA CONSEGNA?
La spedizione viene generalmente effettuata in giornata per gli ordini che arrivano entro le ore 8,30. Gli ordini che arrivano dopo questo orario partono il giorno lavorativo successivo. Le disponibilità visualizzabili sulle pagine prodotto sono reali salvo eventuali e rari errori di magazzino. Una volta spedito il pacco, la consegna viene di norma effettuata in circa 1/2 giorni lavorativi in tutto il territorio nazionale, isole comprese, in caso di spedizione a mezzo corriere.
4) COME AVVIENE LA CONSEGNA E COSA ACCADE IN CASO DI ASSENZA DEL DESTINATARIO?
I Corrieri consegnano al numero civico e non al piano. Gli orari di consegna del Corriere dipendono dall’organizzazione di distribuzione prevista e sono a discrezione dell’autista di zona. Non è possibile per questo stabilire con esattezza l’orario e il giorno di consegna dei pacchi e non è previsto un servizio di consegna su appuntamento.
5) QUALI SONO LE MODALITÀ DI PAGAMENTO ACCETTATE?
È possibile effettuare il pagamento mediante:
– Bonifico Bancario anticipato
– Contrassegno (con supplemento visualizzabile nel carrello)
6) È NECESSARIO REGISTRARSI PER EFFETTUARE UN ORDINE?
Per effettuare ordini presso il sito https://librodimusica.com/b2b/ è necessario registrarsi. Nessun dato inserito viene a nessun titolo ceduto a terzi o utilizzato per scopi diversi. La registrazione è necessaria solo al momento del primo ordine. Successivamente sarà sufficiente fare il login per accedere all’area personale dove è possibile verificare lo stato degli ordini effettuati. La password può essere sostituita in ogni momento tramite la procedura "Hai dimenticato la password?" nella pagina Login. I dati di fatturazione vengono richiesti via mail prima di attivare l'account. Eventuali variazioni vanno comunicate vai mail prima del nuovo ordine.
7) I PREZZI PRESENTI SUL SITO INTERNET, SONO COMPRENSIVI DI IVA?
I prezzi indicati nel sito sono comprensivi di IVA. In ogni pagina è indicata l'aliquota già calcolata sul prezzo. Normalmente indichiamo anche il prezzo di listino dell'editore e lo sconto che applichiamo rispetto a tale prezzo. Lo sconto varia di libro in libro e può subire delle modifiche senza preavviso.
8) SI PUÒ ANNULLARE UN ORDINE EFFETTUATO?
E’ possibile annullare un ordine prima della conferma di spedizione. Dopo la spedizione non è più possibile fermare il pacco che dovrà essere restituito al mittente a spese dell'acquirente.
9) RESI E CONTO DEPOSITO
Non si accettano resi dei titoli ordinati se non per copie difettose e non è previsto un conto deposito.
10) POSSO ORDINARE UN LIBRO NON PRESENTE SUL VOSTRO SITO?
Si. La richiesta va fatta via email. Se il libro è disponibile dai nostri fornitori verrà comunicata una data approssimativa di arrivo. Ordinare un libro non presente nel nostro sito vincola il cliente all'acquisto.
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Quando e come vengono raccolti i dati personali?
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